La garantie limitée Voron suivante (« Garantie Voron ») s’applique aux montres originales Voron, achetées dans l’emballage d’origine étiqueté, et vendues ou présentées pour le service de garantie, en France (la « Montre Voron »).
1. QUE COUVRE LA GARANTIE VORON ET PENDANT QUELLE PÉRIODE ?
Dans le cadre de cette Garantie Voron, Voron couvre, sur sa Montre Voron, tout défaut de fabrication et de matériaux, pour une durée de vingt-quatre (24) mois, à compter de la date d’achat au détail initiale (la « Période de garantie »). La Garantie Voron s’applique uniquement sur les montres achetées sur le site web officiel de Voron, ou chez un revendeur agréé. Voron assurera gratuitement la réparation ou le remplacement de votre Montre Voron ou d’une pièce de celle-ci, conformément aux conditions de la Garantie Voron. Notez que les droits conférés par la Garantie Voron s’ajoutent aux droits et aux recours prévus par les lois et les réglementations en matière de consommation, en vigueur dans votre juridiction. À ce titre, la Garantie Voron et ses avantages s’ajoutent et ne se substituent pas au droit des consommateurs en vigueur.
2. LIMITES DE LA GARANTIE VORON (CE QU’ELLE NE COUVRE PAS)
La Garantie Voron ne couvre pas : (a) d’autres montres que celles de la marque Voron ; (b) les piles, bracelets, bracelets à maillons ou le verre ; (c) l’entretien et le nettoyage de routine ; (d) les dommages de quelque nature que ce soit, s’il existe des preuves qu’ils ont été causés par un accident, une mauvaise utilisation ou une mauvaise manipulation d’une partie de la montre, quelle qu’elle soit, une manipulation non conforme aux instructions ou aux directives incluses avec votre Montre Voron, un manque de soin ou un entretien inapproprié, une altération, un abus, une usure normale ou tout autre facteur qu’un défaut de fabrication ou un matériau défectueux de la Montre Voron (e) ; la pénétration d’eau, causée par une utilisation contraire à la marque ATM (Atmosphère) de la Montre Voron ; (f) un dommage résultant d’une réparation, d’un entretien ou d’une modification par toute autre personne qu’un détaillant ou un fournisseur de services Voron agréé. En outre, la Garantie Voron sera annulée si le numéro de série gravé sur le boîtier de la montre n’y est pas ou a été effacé, altéré, falsifié, remplacé, dégradé ou rendu illisible.
3. QUE FAISONS-NOUS EN CAS DE RÉCLAMATION DANS LE CADRE DE LA GARANTIE VORON
Si, pendant la période de garantie, vous soumettez une réclamation au titre de cette Garantie Voron, Voron, à sa discrétion : (a) réparera la Montre Voron en utilisant des pièces neuves et/ou déjà utilisées équivalentes à des pièces neuves quant à leur performance et leur fiabilité ; ou (b) remplacera la Montre Voron par le même modèle (ou avec votre consentement, par un produit aux fonctionnalités équivalentes) formé de pièces neuves et/ou déjà utilisées équivalentes à des pièces neuves quant à leur performance et leur fiabilité. Vous ne serez pas facturé pour la réparation ou le remplacement en vertu de cette Garantie Voron, si votre demande répond aux conditions de cette Garantie Voron. De plus, Voron prendra à sa charge les frais d’expédition et de main d’œuvre, au titre de la Garantie Voron. Si la Garantie Voron n’est pas applicable, ou qu’elle est nulle ou rejetée, Voron vous en informera, et vous pourrez décider de confirmer la demande de réparation ou de remplacement, ou que votre montre vous soit renvoyé. Si vous décidez de continuer, vous devrez régler la totalité ou une partie de la réparation ou du remplacement, comprenant les frais d’expédition de retour et de main d’œuvre.
4. COMMENT BÉNÉFICIER DE NOTRE SERVICE DE RÉPARATION
Pour obtenir la réparation ou le remplacement de votre Montre Voron dans le cadre de cette Garantie Voron, contactez votre service client Voron local via l’adresse suivante figurant sur notre page de contact, l’un des magasins agréés Voron ou un revendeur Voron. Ils seront en mesure de vous fournir des informations concernant notre service de garantie dans le cadre de cette Garantie Voron. De plus, pour obtenir une réparation ou un remplacement dans le cadre de cette Garantie Voron, la Montre Voron retournée doit être accompagnée d’une preuve d’achat (ex. : emballage d’origine fourni lors de l’achat, dûment rempli, daté, tamponné et signé par un magasin ou un revendeur agréé Voron). Lors de l’envoi de votre Montre Voron pour réparation ou remplacement, assurez-vous de l’emballer soigneusement afin d’éviter tout dommage durant le transport.
5. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Sauf si cette Garantie Voron le prévoit, et selon les limites autorisées par la loi, Voron ne sera pas tenue responsable des dommages directs, particuliers, accessoires ou consécutifs résultant d’une violation de la garantie ou d’une de ses conditions, ou en vertu de toute autre théorie juridique, comprenant, sans s’y limiter, la perte d’utilisation ; la perte de revenus ; la perte de profits réels ou anticipés (y compris la perte de profits sur contrats) ; la perte d’activité ; la perte d’opportunité ; la perte de clientèle. Sous réserve des lois et réglementations applicables, la responsabilité maximale de Voron pour violation de toute garantie écrite ou implicite concernant la Montre Voron ne doit pas dépasser la valeur d’achat au détail de la Montre Voron.
Dernière mise à jour 02 Mars 2022
